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天天315快递丢失损失难赔

2020-02-15 13:51:15来源:励志吧0次阅读

天天3·15:快递丢失 损失难赔

( 刘寓瀚 安冰 报道)

前些时间,中央电视台播出的快递行业不规范,理货员乱扔快递包裹的,可能让不少人感觉触目惊心;这快递行业怎么如此不规范呢?近日,保定市民李桂海就遇到这么一件又快递引发的烦心事。

保定市民 李桂海:一月十五号我们有两台苹果的笔记本电脑,需要软件升级,我们就用圆通快递邮到北京,十六号我们在上一查,已经有人签收了。

李桂海告诉,圆通快递查询系统显示,一月十六号,自己的快递到达北京,由一个名叫宫娜的人签收了。可宫娜并不是快递的收件人。李桂海马上打询问收件人,得到的答复却是并没有收到快递,也不认识叫宫娜的人。这下李桂海慌了,他又赶紧给派发快件的圆通速递北京市西城区复兴门分公司打去了。

保定市民 李桂海:我们给北京圆通打,他们给的答复是你的货丢失了,而且送货的派送员已经回家了,联系不上了。

快递丢失后,李桂海曾多次打询问圆通总公司、北京圆通和保定圆通,想为自己的损失讨一个说法。可等了十几天,圆通给出的解决办法仍然让他很失望。

圆通速递北京西城区复兴门分公司经理:你的货已经丢了。按照公司标准只能赔给你两千,按遗失的价格标准去赔偿。

李桂海说,自己邮寄的两台苹果笔记本电脑总价值在一万五千元左右,圆通速递只同意赔偿两千,他实在难以接受。可当李桂海向圆通速递阐明自己观点后,北京圆通却对李桂海的说法提出了质疑,因为李桂海的快递单上并没有写明邮寄物品是什么东西。

保定市民 李桂海:他就质问我,你怎么证明里面是笔记本电脑,单子上为什么不写清楚,我当时问过快递员,快递员说你写那么清楚,证明里面是贵重物品,其实更容易丢。

随后,取走李桂海货物的圆通公司业务员也验证了李桂海的说法。

圆通速递保定市北市区一部业务员 李少峰:公司也不愿意让写是什么东西,我干了好几年了,途中容易出问题,比如笔记本、,一般快递公司单子上都没写,写上之后怕出问题。

说到这您明白了吧?圆通快递在收货时,为了自己不承担损失,不让消费者填写邮寄的物品为贵重物品,一旦快递丢失,就可以按所谓的丢失物品最高标准两千元进行赔偿;消费者无法证明快递物品,哑巴吃黄连,有苦说不出。最后李桂海表示,他存有寄件时的监控录像,随后,他会将这一问题诉诸法律,为自己讨一个说法。今日资讯为您报道。

其实这些年,和李桂海一样,因为邮寄贵重物品丢失却证据不全,难的消费者屡有出现。希望有关部门规范快递公司的操作流程

,别再让消费者遭受损失而影响快递行业的声誉了!

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